Microsoft cảnh báo: Bản cập nhật Windows 10 tháng 5/2020 gây ra thông báo lỗi

    Vào tháng 05 Microsoft tiết lộ về những thay đổi lớn trải nghiệm trong các bản cập nhật Windows 10. Cụ thể vào ngày 10/05/2020 Microsoft lại tung ra một bản nâng cấp gây ra thông báo lỗi, tới mức hãng phải chính thức khuyến cáo người dùng đang có ý định cài đặt.

    Microsoft hiện đã và đang phát hành rộng rãi bản nâng cấp Windows 10 này, và đi kèm với đó là một số cảnh báo lỗi có thể xảy ra. Mới nhất trong tài liệu hỗ trợ được công bố tuần này, Microsoft đã cảnh báo thêm một số lỗi mới. Cùng Vi Tính Võ Minh theo dõi chi tiết các lỗi và hướng dẫn cách khắc phục cho phiên bản lỗi này bạn nhé!

    Microsoft cảnh báo: Bản cập nhật Windows 10 tháng 5/2020 gây ra thông báo lỗi

    Theo đó Microsoft đã tiết lộ thêm các vấn đề trong bản cập nhật Windows 10 mới nhất như:

    1/ Lỗi báo mất kết nối với máy in.

    Đối với máy in, Microsoft tuyên bố rằng người dùng chạy Windows 10 phiên bản 1903 trở lên (nghĩa là tất cả các phiên bản kể từ tháng 5/2019) có thể thấy cổng máy in USB của họ bị lỗi “mất kết nối” nếu ngắt kết nối máy in sau đó tắt Windows.

    Đây không phải là vấn đề đối với máy tính để bàn, nhưng chắc chắn sẽ gây ra sự cố cho laptop. Microsoft cảnh báo rằng “Windows sẽ không thể hoàn thành bất kỳ tác vụ nào yêu cầu cần cổng đó".

    Hướng dẫn cách khắc phục: Để tránh điều đó, người dùng sẽ cần nhớ luôn kết nối lại máy in trước khi khởi động Windows. Người dùng có thể kiểm tra các cổng máy in ở đây: Start > Settings (biểu tượng bánh răng) > Devices > Printers & Scanners > Print Server Properties > Port tab.

    2/ Lỗi khiến màn hình kết nối ngoài bị đen.

    Đối với màn hình kết nối ngoài, Microsoft cũng có một vấn đề lớn. Microsoft nói rằng bất kỳ laptop hoặc tablet nào có màn hình cảm ứng đang chạy Windows 10 phiên bản 2004 có thể khiến màn hình ngoài bị nhấp nháy hoặc bị đen khi người dùng kết nối.

    Microsoft khẳng định đang cố gắng để khắc phục sự cố này trong phiên bản tương lai của hệ điều hành Windows 10, nhưng hiện tại người dùng sẽ phải khởi động lại máy mỗi lần gặp sự cố này.

    3/ Lỗi gặp vấn đề mất kết nối Internet từng được nhận diện vào tháng trước.

    Và cuối cùng, Microsoft xác nhận rằng trong bản cập nhật bảo mật Windows 10 tháng 6/2020 chưa có chỉnh sửa cho lỗi mất kết nối Internet với bất kỳ ai sử dụng modem 4G LTE (chẳng hạn như các USB 4G được bán bởi các nhà mạng trên toàn thế giới).

    Giải quyết vấn đề này, Microsoft tuyên bố rằng những người dùng bị ảnh hưởng khó có thể xác định được nguyên nhân bởi vì Chỉ báo trạng thái kết nối mạng (NCSI) trong khu vực thông báo vẫn có thể cho biết bạn đã kết nối với internet. 

    Microsoft tuyên bố rằng họ đang làm việc trên một độ phân giải và sẽ cung cấp một bản cập nhật trong một bản cập nhật sắp tới, nhưng không có khung thời gian nào cho việc sửa lỗi được đưa ra.

    Lời khuyên dành cho bạn:

    Do đó, nếu PC, Laptop của bạn hoạt động kỳ lạ, lời khuyên là bạn nên tìm KB4556799 (ký hiệu bản cập nhật 10/05/2020) và cố gắng loại bỏ nó bằng cách làm theo các bước sau:

Bước 1: Trong Windows Desktop Search, gõ ‘update history’, sau đó nhấp vào ‘View your Update history’

Bước 2: Chọn ‘Uninstall Updates’

Bước 3: Trên cửa sổ hộp thoại Cập nhật đã cài đặt, tìm và chọn KB4556799, nhấp vào nút Gỡ cài đặt.

Bước 4: Khởi động lại

    Đến tháng 06/2020 Microsoft đã có những kế hoạch để cải thiện các bản cập nhật Windows 10, nhưng bản cập nhật bị cảnh báo lỗi đã được cài đặt vượt qua một tỷ lượt cài đặt, bạn hãy cẩn trọng và cân nhắc trong việc cập nhật bản Windows bạn nhé!.

Bản cập nhật Windows 10 tháng 5.2020 vẫn tồn tại những lỗi chưa được khắc phục từ trước - ẢNH: AFP

    Trước đó Theo Forbes, Microsoft vừa xác nhận bản cập nhật mới nhất của Windows 10 tháng 5.2020 đã sẵn sàng tung ra nhưng sẽ kèm theo một số vấn đề đã biết từ trước (nhưng chưa thể khắc phục).

    Công ty cảnh báo rằng sau cập nhật, nền tảng Windows Mixed Reality (dành cho ứng dụng thực tế ảo - VR và thực tế tăng cường - AR) với hơn 2.500 trò chơi và trải nghiệm VR có thể không hoạt động hoàn hảo với tất cả người dùng Windows 10 sau khi cập nhật máy.

    Bên cạnh đó, công cụ DISM (Deployment Image Servicing and Management - công cụ để quản trị viên chuẩn bị sửa đổi, sửa lỗi hình ảnh hệ thống) tồn tại lỗi có thể không báo cáo đúng trạng thái khi hệ thống sửa lỗi. Ngoài ra còn lỗi nhập văn bản trong một số trường hợp.

    Phía Microsoft khẳng định đang tiến hành vá những vấn đề nêu trên, trong đó ưu tiên hàng đầu là hoàn thiện Windows Mixed Reality với kỳ vọng phát hành vào đầu tháng 5. Hãng vẫn giữ kế hoạch phát hành bản cập nhật Windows 10 tháng 5.2020 dù chưa thể xử lý xong hết các sự cố. Và kết quả bản cập nhật ngày 10/05/2020 cũng đã bị các lỗi như đã nêu trên.

    Thị phần toàn cầu của Windows 10 sụt giảm trong tháng 4/2020.

    Số liệu khảo sát mới nhất của Công ty nghiên cứu thị trường Netmarketshare công bố trong tháng 4/2020 cho thấy, thị phần toàn cầu của  Windows 10 có sự sụt giảm so với kỷ lục tháng 3/2020. Trong báo cáo tháng 4, thị phần toàn cầu của Windows 10 là 56,08%, thấp hơn thị phần 57,34% trước đó.

(Theo Forbes) (ICT News)

Xem thêm: Dịch vụ cài Win tận nơi cho Laptop, PC xem trực tiếp lấy máy ngay tại TP HCM

    Mọi chi tiết về dịch vụ cài đặt windows Quý Khách hàng vui lòng liên hệ hotline (028) 38 391 232 hoặc 0989 695 720 để được hỗ trợ ngay không phải chờ đợi.

    Địa chỉ dịch vụ cài đặt windows của Vi Tính Võ Minh: 529/6a Điện Biên Phủ Phường 3 Quận 3 TP.HCM.