Dịch vụ tư vấn sửa chữa Laptop PC từ xa

Hiện tại, Vi Tính Võ Minh nhận được rất nhiều thông tin về lỗi máy tính thường gặp của người dùng máy tính, và đã gửi yêu cầu support sửa chữa cho Võ Minh thông qua email support@vitinhvominh.com hay kênh CSKH online 24/7 Zalo là 0989695720.
Hầu hết các yêu cầu của khách hàng đều được kỹ thuật viên IT Võ Minh xử lý triệt để trong suốt thời gian qua. Những lỗi cơ bản Laptop, PC được hỏi thường xuyên đó là:
   - Laptop không sử dụng được office?
   - PC mở không lên?
   - Laptop không vô được win?
   - PC không thể mở được phần mềm Unikey?
   - Laptop quên mật khẩu Microsoft?
   - PC chỉ lên nguồn không lên hình?
   - Laptop khởi động đứng Logo?
   - PC khởi động chậm?
   - Laptop đơ lag cần cài lại Win?
   Với tình hình dịch bệnh hiện hữu tại TPHCM đang chuyển sang giai đoạn căng thẳng, đã làm cho mọi người giảm bớt đi lại và hạn chế tiếp xúc nhau. Đồng hành với việc này là mọi người sẽ làm việc tại nhà (work from home), nhu cầu giải trí với các thiết bị công nghệ như điện thoại, laptop, máy tính bảng,... ngày càng tăng cao.

Ảnh: chứng nhận Doanh Nghiệp Xanh tuân thủ nghiêm các Quy định chống dịch phục vụ Khách hàng Sửa Chữa Laptop PC An Toàn

   Vậy làm sao để xử lý sửa chữa máy kịp lúc, khi xảy ra sự cố bất ngờ trong khi việc đi lại của IT Võ Minh bị hạn chế?
   Đáp ứng nhu cầu của Quý khách, Vi Tính Võ Minh đã nhanh chóng triển khai DỊCH VỤ TƯ VẤN SỬA CHỮA LAPTOP - PC TỪ XA, dịch vụ hỗ trợ sửa chữa máy tính online, giải đáp trực tuyến về lỗi phần cứng, cài đặt phần mềm máy tính, các hướng dẫn online sẽ giúp máy của Quý khách hàng có một giải pháp kịp thời, thậm chí có thể khắc phục lỗi ngay. Dịch vụ này đã từng được áp dụng rất thành công với nhóm khách hàng thân thiết của Võ Minh, giúp khách hàng sửa chữa máy tính chính xác, triệt để với chi phí tiết kiệm nhất.
   Hơn thế, để phù hợp với điều kiện thực tế của dịch bệnh, Võ Minh sẽ tiếp tục triển khai dịch vụ này đến tất cả khách hàng trên toàn hệ thống.
   Để sử dụng dịch vụ sửa Laptop PC từ xa, Quý Khách hàng vui lòng thực hiện các bước sau:
   Bước 1: Quý khách hàng gửi yêu cầu qua zalo hotline Võ Minh 0989695720 hay email support@vitinhvominh.com. Quý khách vui lòng cung cấp mô tả hiện trạng chung lỗi kèm hình ảnh / video tổng quan ngắn sẽ giúp cho IT xử lý nhanh hơn và đặt hẹn sửa chữa cụ thể (Quý Khách lưu ý Vi Tính Võ Minh chỉ có 2 kênh tiếp nhận duy nhất như trên).
   Bước 2: Võ Minh sẽ ngay lập tức tiếp nhận thông tin cùng với đó sẽ xin ID kèm Password kết nối từ xa nhằm kiểm tra cơ bản lỗi hiện hữu và báo chi phí trước khi sửa chữa. Việc kết nối từ xa sẽ thông qua 03 phần mềm chính thống như sau: TeamViewer, UltraViewer, AnyDesk (Link tải phần mềm: Tại Đây)
   Bước 3: Quý Khách hàng xác nhận chi phí IT hoặc đặt hàng vui lòng thanh toán theo thông tin Võ Minh như ảnh dưới (Quý khách vui lòng ghi rõ nội dung: Họ và Tên + Số zalo + Nội dung sửa chữa chính).

Bước 4: IT Võ Minh sẽ tiến hành connect từ xa, tiến hành sửa chữa (đối với lỗi cần cài đặt lại windows từ xa, Quý Khách hàng vui lòng thực hiện chuyển toàn bộ dữ liệu cá nhân sang ổ đĩa khác ngoài ổ đĩa sẽ cài đặt lại Windows (thông thường là ổ C), vị trí đường dẫn cần sao chép lại là ổ C:UsersTên user chính).
Bước 5: Bàn giao kết quả sửa chữa, Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận kết quả nhằm nhận được hỗ trợ kịp thời nhất từ IT xử lý trực tiếp.
Nhằm đảm bảo an toàn máy tính/tài sản khi vận chuyển, Quý khách hàng tham khảo các bước hướng dẫn sau: